承德牌九分析仪:創意與消費者需求哪個重要

國航空British Airways 為了要告訴巴西消費者:英國航空不只飛英國,也飛往世界各地的訊息,推出了一個很有創意的媒體 – 書店條形碼機。很棒的媒體創意。 

2019最新赌具牌九 www.elzeq.com 當你要計劃要去國外旅行時,其中一個不可或缺的行為,就是到書店找旅游書。這個接觸點,雖然不如消費者到旅行社買機票,來得更精準,不過也算是接近成行的末段了。英國航空把握這個難得的機會,當消費者處于愿意收集信息的階段時,適時地提供相關的訊息,這時,品牌說的話,消費者會更容易聽進去。

 

例如:你計劃要去莫斯科旅游,到書店找到一本不錯的旅游書,當你拿著這本書到條形碼機上掃瞄的時候,在條形碼機的屏幕上,卻出乎意料的出現這句貼心的話“要去莫斯科嗎?搭乘英國航空,只要900美元起…”!

 

發現了沒?在British Airways給消費者的這整段訊息里,沒有出現最重要的信息“這本書的售價?”(我衷心的希望,這只是影片剪接時漏掉這個畫面,不然真的很掉漆)。

 

因為,消費者起心動念拿著書去掃瞄的目的,就是為了知道價格或是跟這本書有關的信息,如果訊息上沒有出現我在意的信息,反而是你以為的創意時,這樣的美意,就會被大打折扣,甚至變成反效果。

 

不要以為你不會犯這類錯誤,這樣的事情還滿常見的。以這個活動為例,在活動目的上,寫的一定是如何讓消費者知道英國航空的航線,遍布世界各地,如果以此對照以上的做法,她已經巧妙的答題了,不是嗎?這是營銷或創意人很容易落入的陷阱-忽略了消費者做這件事時,一開始的動機,反而專注在解決品牌營銷的問題上。

 

廢話一句“營銷的目的,是為了滿足消費者需求而存在的”。什么是廢話?廢話就是真理啊!